特定商取引法に基づく表記

店舗について

店舗名 エムールオンラインショップ
販売業者名 株式会社エムール
販売責任者名 高橋 幸司
所在地 〒190-0012
東京都立川市曙町1-25-12オリンピック曙町ビル9階
電話番号
042-595-6251
FAX番号
042-595-6253
メールアドレス cs@emoor.co.jp
URL https://emoor.co.jp/

 

商品の販売について

商品引き渡し時期

ご入金頂いてから、通常1週間以内に発送いたします。 但し、各販売ページにお届け納期の記載がある場合、在庫のない場合、繁忙期間中等は遅れる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。対象商品につきましては配達希望時間帯をご指定頂けますが、交通事情等により指定時間にお届けできない事もございます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、下記商品はすぐに返品・交換をさせていただきます。お手数ではございますが、商品到着後、8日以内に弊社までご連絡ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 商品が破損・汚損していた場合

返品について

お客様のご都合による不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。送料はお客様でご負担願います。但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • お届けから9日以上経過した商品
  • お客様が開封・汚損・破損された商品
  • 家具全般(ご返送の際に破損することが多いため)
  • 別注オーダー商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

  • 郵便振替(前払い)…ご入金確認後、商品を発送いたします。
  • 銀行振込(前払い)…ご入金確認後、商品を発送いたします。
  • クレジットカード…VISA,MASTER,Diners,JCB,AmericanExpressのカードがご利用可能です。
  • PayPay(オンライン決済)…PayPay残高よりお支払い完了後、商品を発送いたします。※一部ご利用いただけない商品もございます
  • 楽天ペイ(オンライン決済)…認証された楽天IDに登録済のお支払い方法でご決済後、商品を発送いたします。
  • コンビニ支払…コンビニエンスストアでお支払いできます(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ)。決済手数料として1注文当たり220円を頂戴します。
  • paidy後払い…商品の到着を確認してから、「コンビニ」「口座振替」「銀行振込」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします
    • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
    • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
    • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
      支払方法 コンビニ 口座振替

      (銀行口座から自動引き落とし)

      銀行振込
      支払期日 27日まで 27日* 27日まで
      支払手数料

      ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生

      最大390円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は 送料について をご確認ください。
  • お支払方法によっては手数料が発生します。(詳細は、支払い方法及び支払い時期をご覧ください。)
  • お支払方法に銀行振込をご選択された場合は、お振込み時の手数料はお客様ご負担となります。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

  • 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
  • 重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。