試していただいて初めてわかることもある@販売部スタッフH

2023年11月3日

販売部スタッフH

ショールーム対応ブログとは

エムールでは高座椅子やマットレス、ベッド、枕を体験できるショールームを運営しています。
そこで起きたことやスタッフそれぞれが感じたことをブログ形式で発信していきます。

販売部スタッフより

こんにちは。販売部のHです。

今回は、80代のお母様と50代の娘様の2名でご来店されました。
ご来店目的は足腰の不自由なお父様用の高座椅子の買い替えとのことでした。

お父様は30年前に購入した肘掛け付きのマッサージチェアを使っているそうですが、古くなって買い替えるにあたり高座椅子への変更を検討されたようです。

そのマッサージチェアの座り心地は問題なさそうだが、座面が低く立ち上がりがしづらそうとのこと。
お身体の痛みは特にないそうですが、筋肉の衰えにより身体全体の間接は曲げづらそうにしているとのことでした。

今回はお父様ご本人はお越しいただけなかったため、お父様が使用する状況をイメージしながら高座椅子を体験いただきました。

高座椅子のご案内

体験の中でポイントとなったのは、立ち座りのしやすさでした。
また、お父様は腰が曲がってしまい、背骨が出てしまっているそう。
そのため、座った時のフィット感も重要な要素でした。

ほぼすべての高座椅子を体験いただき、最終候補に挙がったのは以下のものです。

    • 「立ち上がりを考えたポケットコイル高座椅子【かなた】」

立ち上がりがしやすいということが重要なポイントでしたので、こちらをおすすめさせていただきました。

こちらの高座椅子は脚と肘掛けは別パーツで設計されており、座高の高さを調整しても手すりの感覚は一定になります。
そのため、手すりに力をかけやすく、立ち上がりがしやすいという特徴がございます。

しかし、背もたれの長さが足りず頭が出てしまい不安定だというお声もありました。
座面の奥行もお父様にとっては短いのでは?と感じられたようで、立ち上がりに対する不安も少なからずあったそうです。

娘様は手すりの力のかけやすさ、ポケットコイルの座面の感触からこちらをお気に召していただきました。

    • 「【ゆるり】高座椅子」

背もたれ部分にはお身体に沿うように窪みが入っているため、フィットするとのことでした。

とりわけお母さまが大変お気に召していただいた様子で、座面の奥行、包み込まれるフィット感、背もたれの高さ、背もたれを倒したときの安定感をお気に召していただいたご様子です。

ふくらはぎが当たる箇所まで座面の奥行があり、立ち上がりはしやすいとのことでしたが、肘掛け部分がアーチ状になっているため立ち上がりの際に若干力が入りづらいのでは?とのご意見も。

同機種の回転式のものも試していただきましたが、背もたれの頭部に窪みが無く、頭が不安定になってしまうとのことでした。

そのため、座り心地的には回転しないこちらの機種の方を好まれていました。

また、お母さまにレバー操作も試していただきましたが、操作には力を必要とするためかなり苦労されているご様子でした。

リクライニング機能はほとんど使わないのではということでしたので問題はなさそうでしたが、ある程度の力がある方でないと操作は難しいとも感じられました。

    • 「背丈に合わせた高座椅子」
  • 【ゆるり】高座椅子」に次いで気に入っていただけたご様子でした。

    Mサイズに座っていただきましたが、フィット感はあるものの背もたれが低く頭が出てしまうため、全体的に「【ゆるり】高座椅子」の方が座りやすいとのことでした。

    肘掛けの位置と持ちやすい形状により、立ち上がりに関しては高評価でした。

    立ち上がりを考えたポケットコイル高座椅子【かなた】」と「【ゆるり】高座椅子」が最終候補に挙がりましたが、結果的に「【ゆるり】高座椅子」をお選びいただきました。

    体験いただいて初めてわかることもある

    【ゆるり】高座椅子」は手すりの形状が短く丸いため、「立ち上がりを考えたポケットコイル高座椅子【かなた】」と比較しますと手すりに力を入れづらい点は多少マイナス面でございました。

    しかし、お母様は座った時のフィット感から「【ゆるり】高座椅子」を大変お気に召していただき、お母様の直観を信じて「【ゆるり】高座椅子」をお選びいただきました。

    また、「【ゆるり】高座椅子」はお母様ご自身のものも購入したいと仰っていただけました。
    お父様にも試していただき、気に入ってもらえたら同じものを購入されたいとのことです。

    今回のようなフィット感に関しては体験いただいてから初めてわかるものであり、ショールームにお越しいただいてよかったなと思える点でした。

    どのような方もご来店しやすいショールームです

    当初はお父様もご来店いただく予定でしたので、車椅子をご用意させていただきました。
    ご都合によりご来店が難しくなってしまい、車椅子の使用はありませんでしたが、車椅子で見学いただく際のシミュレーションができました。

    弊社ショールームでは車椅子のご用意が可能でございます。
    車椅子をご希望の際はご予約時にお知らせいただけますと幸いでございます。

    ショールームのご案内

    エムールではショールームをオープンしています。
    マットレスやベッド、折りたたみベッド・高座椅子等の商品を実際に体験してから購入したい方向けの体験空間です。
    ご予約制で専門スタッフがご案内いたします。体験は完全無料です。ぜひお気軽にご予約くださいませ。

    詳細はこちら


     

    電子カタログのご案内

    皆様のご要望にお応えして、高座椅子の電子カタログを作成いたしました。
    高座椅子の選び方から、エムールが取りそろえるラインナップまで幅広く掲載しております。
    少しでも気になる方は是非お気軽にご覧ください。

    電子カタログはこちら


     

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    販売部スタッフH

    販売部所属。担当モールの販売促進を担当。海外業務の一翼も担っており、エムールの販売面を支えている。